Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen


Englisch/Deutsch sprechender Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) Leipzig

Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. Zur Mercateo Gruppe gehören das B2B-Netzwerk unite.eu und die B2B-Beschaffungsplattform mercateo.com. Neben Deutschland ist die Unternehmensgruppe mit 11 weiteren Landesgesellschaften in Europa vertreten und beschäftigt europaweit 550 Mitarbeiter in 14 Ländern. Seit der Gründung im Jahr 2000 expandiert das Gesamtunternehmen kontinuierlich; im Jahr 2018 wurde bei profitablem Wachstum ein Umsatz von 285 Mio. Euro erreicht.

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen und sind auch bei themenübergreifenden Fragen ein kompetenter Ansprechpartner
  • Sie unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Suche nach benötigten Artikeln und der gesamten Bestellabwicklung
  • Sie stehen im engen Kontakt mit unseren Lieferanten und gewährleisten somit den reibungslosen Ablauf der Bestellungen
  • Darüber hinaus kümmern Sie sich um eine reibungslose Aufnahme und Bearbeitung von Retouren
  • Sie verbessern und entwickeln unsere Prozesse aktiv mit

Ihre Qualifikationen

  • Sie besitzen idealerweise eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung und bringen erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden mit
  • Sie sprechen fließend englisch und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmedien
  • Sie sind kommunikativ, flexibel, selbständig, zuverlässig
  • Sie zeichnen sich durch kundenorientiertes Arbeiten, Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen aus

Wir bieten

  • Eine Tätigkeit für einen der Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
  • Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Leipzig mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
  • Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens

Die Kollegen




Kontakt zu uns

Mercateo Services GmbH & Co. KG
Elisabeth Strobach
Museumsgasse 4-5
06366 Köthen

Telefon: +49 (0) 341 355 86 207
Mail: elisabeth.strobach@mercateo.com

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