Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen


Sachbearbeiter Support (m/w/d) Köthen

Die Mercateo Gruppe betreibt seit dem Jahr 2000 den mittlerweile größten B2B-Marktplatz Europas (www.mercateo.com). Seit 2017 positioniert sie sich zusätzlich mit der Vernetzungsplattform Unite (www.unite.eu) als erste neutrale Plattform im B2B-Bereich. Unternehmen jeder Größe verbinden über die Unite Infrastruktur ihre Systeme untereinander und wickeln Transaktionen digital ab. Im Jahr 2018 steigerte das Unternehmen seinen Umsatz auf 285 Mio. Euro. Mercateo beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter und ist derzeit in 14 Ländern aktiv.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind Teil unseres First-Level-Support Teams hinsichtlich technischer Fragen zu bestehenden Kunden- bzw. Lieferantenlösungen.
  • Sie koordinieren die eingehenden Anliegen und bearbeiten auch direkt Kunden- und Lieferantenanfragen
  • Sie sind verantwortlich für die interne Beauftragung anderer Fachabteilungen (z.B. Katalogmanagement, IT) und unterstützen diese bei der Gesamtumsetzung des Anliegens/ Projektes.
  • Sie leisten Unterstützung bei der Umsetzung verschiedener Anbindungsprojekte von Kunden und Lieferanten.
  • Sie sind Schnittstelle zwischen mehreren Abteilungen im Unternehmen und arbeiten eng mit diesen zusammen
  • Sie bearbeiten in einigen Fällen auch Anfragen internationaler Geschäftspartner in englischer Sprache
  • Sie beraten telefonisch und schriftlich zu unseren technischen Produkten

Ihre Qualifikationen:

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Sie haben Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden und Lieferanten, idealerweise auch auf internationaler Ebene
  • Sie sind in der Lage, betriebswirtschaftliche sowie technisch umfangreiche Zusammenhänge zu erkennen und zu vermitteln
  • Sie besitzen ein Verständnis für Prozesszusammenhänge und verfügen über eine rasche Auffassungsgabe, was Ihnen ermöglicht proaktiv und prozessorientiert zu arbeiten
  • Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeiten gerne im Team und hinterlassen durch Ihr freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung
  • Sie verfügen über ein gutes IT-Verständnis.
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bei uns erwartet Sie:

  • Eine Tätigkeit für einen der Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
  • Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Köthen, mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
  • Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens

Die Kollegen




Kontakt zu uns

Mercateo Services GmbH & Co. KG
Jörg Müller
Museumsgasse 4-5
06366 Köthen
D: +49 3496 512 109
F: +49 3496 512 310
joerg.mueller@mercateo.com

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